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FAQs COVID

¿POR QUÉ ME HABÉIS COBRADO EL RECIBO DE NOVIEMBRE?

Desgraciadamente cuando nos avisaron del cierre de la instalación los recibos ya se habían enviado y no pudimos pararlos. Cuando abrimos actuaremos del mismo modo que las veces anteriores, tomando las medidas compensatorias una vez el centro este abierto. En ningún caso, los recibos se enviaron una vez teníamos el conocimiento del cierre.

LA CUOTA SE VERÁ AFECTADA?
El importe de tu cuota seguirá siendo el mismo, en función de la cuota que tengas contratada.

PREMIARÉIS LA FIDELIDAD DE LOS ABONADOS QUE NO SE DEN DE BAJA?
Sí, Estamos preparando un premio para todos los usuarios y usuarias que os habeis mantenido con nosotros durante todos estos meses.

¿SI TENGO INVITACIONES O VALES QUE NO HE PODIDO UTILIZAR PORQUE ESTABAIS CERRADOS, LOS PODRÉ USAR? CUÁNDO?
Sí, la validez del vale se prorroga hasta el 31 de diciembre de 2020. El acceso con invitaciones se permitirá a partir del mes de septiembre del 2020 siempre en función del aforo del centro.

Cómo puedo contactar con el centro?

Si quieres contactar con nosotros para cualquier cuestión pósate en contacto a través del correo electrónico infocolom@lleuresport.cat