back-faqs

FAQs COVID

PERQUÈ M'HEU COBRAT EL REBUT DE NOVEMBRE? Malauradament quan ens van avisar del tancament de la instal·lació els rebuts  ja s'havien enviat i no vam poder aturar-los. En quan obrim  actuarem de la mateixa manera que les vegades anteriors, prenent les mesures compensatòries una vegada la instal·lació estigui oberta. En cap cas, els rebuts es van enviar una vegada teníem el coneixement del tancament.

LA QUOTA ES VEURÀ AFECTADA?
L'import de la teva quota seguirà sent el mateix, en funció de la quota que tinguis contractada.

PREMIAREU LA FIDELITAT DELS ABONATS QUE NO ES DONIN DE BAIXA?
Sí. Estem preparant un premi per a tots els usuaris que us heu mantingut durant tot aquests mesos

SI TINC INVITACIONS O VALS QUE NO HE POGUT UTILITZAR PERQUÈ ESTÀVEU TANCATS, ELS PODRÉ FER SERVIR? QUAN?
Sí, la validesa del val es prorroga fins al 31 del desembre de 2020. L'accés amb invitacions es permetrà a partir del mes de setembre del 2020 sempre en funció de l'aforament del centre.

Com puc contactar amb el centre?

Si vols contactar amb nosaltres per a qualsevol qüestió posa't en contacte a través del correu electrònic infocolom@lleuresport.cat